Что делать, если мошенники оформили на вас кредит?

Содержание:

• Что может случиться?
• Что делать, если мошенники взяли на ваше имя кредит - действия
• Что делать дальше?

Мошенникам не составляет никакого труда оформить кредит, предоставив банку чужой документ. Поэтому зря россияне недооценивают возможности таких людей и небрежно относятся к своему паспорту и индивидуальному номеру налогоплательщика. Мошенникам достаточно завладеть ксерокопией паспорта или же позаимствовать оригинал документа у коллеги по работе или соседа. Каждый житель страны должен знать что ему делать в ситуации, когда на его имя и без его участия, злоумышленники оформляют кредит.

Что может случиться?

Многие кредитные организации запрашивают минимальный пакет документов, чаще всего им достаточно только одного паспорта. Мошенники именно этим и пользуются. Когда у них на руках появляется оригинал документа, либо его ксерокопия, то за небольшое количество времени он сможет оформить заем. Как правило, такие займы всегда на крупную сумму, которую в дальнейшем обязан выплачивать человек, пострадавший в данной неприятной ситуации.

После кражи документа, недобросовестные лица переклеивают вашу фотографию, либо находят человека, сильно похожего на вас. Часто в операциях мошеннического характера, в которых производится оформление кредита на подставное лицо, участвуют сотрудники банка.

Что делать, если мошенники взяли на ваше имя кредит - действия

О том, что на вас оформлен кредит, вы узнаете от банковского работника, который позвонит и сообщит вам о наличии просроченной задолженности. Часто злоумышленники оставляют свой контактный номер телефона и после оформления кредитного договора выключают его. В таком случае, невиновное лицо узнает о долге гораздо позже и уже от коллекторов.

Когда вам звонит коллектор, оправдываться и доказывать свою невиновность не имеет никакого смысла. Ваша цель — использовать разговор таким образом, чтобы можно было больше узнать о задолженности.

Информация, которую вы должны узнать от коллектора, должна быть такой:

• Название кредитной организации;
• Сумма кредита;
• Дата выдачи займа;
• Номер кредитного договора.

Все эти данные пригодятся для подачи заявления в полицию.

Действия, которые вы должны совершить, как только узнали что на вас оформлен кредит:

1. Обратитесь в банк и напишите претензию, где должна быть подробно описана ситуация и предоставлены доказательства того, что вы жертва мошенников. В претензии обязательно нужно указать просьбу о списании долга, к которому вы не имеете отношения.
2. Предоставьте алиби, доказав что на момент оформления кредитного договора вы не могли находиться в отделении банка.
3. После составления претензии в банк, подавайте заявление в полицию. В отделении вам выдадут документ, где будет указана дата его принятия, входящий номер, должность и данные сотрудника, который его принимает.
4. Подготовьте претензию и заявите в ней о незаконности кредитного договора и потребуйте копию записи с камер видеонаблюдения, на которой будет запечатлен момент оформления кредита.
5. Обязательно отправьте жалобу в Банк России с просьбой на проведение проверки банка, который смог выдать заем на имя человека, отсутствующего при оформлении и получении денежных средств.

Факты, которые вы изложите в претензии, будут проверяться Службой Безопасности. Также данная организация проведет свое внутреннее расследование.

Что делать дальше?

Далее событие будет развиваться по двум вариантам. В одном — банк спишет задолженность с вашего счета, если признает свою вину. В другом — банк может не согласиться списывать долг, так как сам является потерпевшей стороной. В таком случае вам необходимо обратиться в суд и доказывать что подпись, которая находится на кредитном договоре является поддельной. Будет назначена экспертиза, которая установит подлинность.

Если ваша проблема будет решаться в суде, то вы имеете право требовать взыскания с банка компенсацию за причиненный моральный вред.

В современном мире часто происходят ситуации, когда честные граждане сталкиваются с мошенниками. В какую ситуацию бы вы не попали, из нее всегда найдется выход. Будьте внимательны к тем людям, которые вас окружают и никогда не давайте никому свои документы, особенно паспорт.