Что дает международная сертификация услуг для бизнеса?

Международная организация по стандартизации ISO является разработчиком стандартов, основным из которых является ISO 9001. Его нормативы предусматривают общий и универсальный подход к менеджменту качества, который подходит для компаний любой отрасли и масштаба.

Сертификация по международным стандартам проводится на добровольной основе. Учитывая высокий уровень конкуренции на рынке услуг, владельцы бизнеса все чаще направляют собственные ресурсы на его профессиональное развитие и повышение эффективности. Об успешной деятельности предприятия свидетельствует соблюдение норм и требований по защите экологии, охране труда, качестве и безопасности предоставляемых услуг.

Добровольная сертификация превращает предпринимателя в конкурентоспособного участника конкурсных торгов, повышает шансы прохождения проверок контролирующих органов с положительными результатами.

Законодательная база

Для получения международного сертификата проводится аудит деятельности компании и внедряется выбранная система менеджмента. Самыми популярными являются:

1. ISO 9001 – стандарт, направленный на улучшение бизнес-процессов и качества конечного результата работы компании.
2. ISO 14001 – содержит обязательства, связанные с разработкой в организации экологической политики.
3. OHSAS 18001 – предъявляет требования к охране труда на предприятии, созданию его безопасных условий.

После проведенных процедур заявитель получает сертификат, свидетельствующий о том, что компания функционирует эффективно и успешно ведет свою деятельность - rostestural.com/sertifikaciya-uslug.

С учетом потребностей компании, и ее клиентов, разработана интегрированная система менеджмента, которая базируется на взаимодействии двух и более международных стандартов. В основе разработки данной модели управления лежит создание единой системы, соответствующей требованиям стандартов ISO 9001, 14001, OHSAS 18001.

Политика интегрированной системы менеджмента заключается в повышении рентабельности предприятия, улучшении производительности труда и повышении качества предоставляемых услуг. Ее внедрение позволяет:

• сократить затраты на прохождение инспекторских и аудиторских проверок;
• обеспечить согласованность действий внутри предприятия, предотвратить разобщенность, которая характерна при внедрении самостоятельных моделей управления;
• улучшить показатели работы компании, укрепить их стабильность;
• минимизировать возможные риски;
• мотивировать персонал на улучшение результатов его работы, создать корпоративную культуру благодаря пониманию сотрудниками собственной значимости в достижении стратегических целей.

Что требуется для прохождения процедуры?

Чтобы провести оценочные мероприятия и получить международный сертификат, нужно направить заявку в сертификационный центр и подготовить:

• регистрационную документацию с указанием вида деятельности, перечень предоставляемых услуг;
• национальные стандарты, которыми руководствуется компания в своей деятельности;
• документацию на технику, инструмент, помещения, оборудование (договор аренды или свидетельство о праве собственности).

Этапы оформления

Сертификация по международным стандартам проводится поэтапно:

1. Подача заявки, сбор документации.
2. Анализ полученной информации.
3. Аудиторская проверка, позволяющая оценить, отвечает ли организация требованиям ISO.
4. Выявление проблемных мест, разработка мероприятий, направленных на их устранение, внедрение единой модели.
5. Обучение сотрудников и руководства требованиям стандартов ISO.
6. Разработка, согласование, утверждение необходимой документации.
7. Оценка готовности предприятия к внедрению СМК или других моделей управления.
8. Проверка эффективности работы внедренной системы.
9. Выдача сертификата ИСО.