Банкам запретили расширять права коллекторов

Создан важный прецедент: два столичных суда наложили штрафы на микрофинансовые организации, попытавшиеся с помощью юридической уловки обойти закон коллекторской деятельности.

А какой при этом использовали прием?

Прием был такой: при выдаче кредита организации заставляли граждан подписывать соглашение, в котором люди давали коллекторам возможность выходить за рамки.

Пункт звучал таким образом: представители микрофинансовой структуры и ее коллекторы вправе вести взаимодействие с заемщиком с чистотой, достаточной для исполнения обязательства по договору. Достаточность или недостаточность должна определить микрофинансовая структура. Коллекторы решили, что профильный закон больше не связывает их никак.

Про это стало известно в начале лета, тогда возник жаркий спор: вправе или нет банкиры так поступать?

Для некоторых заемщиков этот вопрос перестал быть чисто теоретическим. Коллекторы стали донимать звонками людей, которые просрочили свои выплаты. Причем звонки были должникам и знакомым должников.

По закону коллектор не имеет право звонить чаще, чем раз в день. По законам должник вправе подписать частоту общения.

Отметим, что «должник» в данном случае ключевое слово. Человек, который уже берет кредит, не является должником. Тем более он не является плательщиком.

В законе о коллекторской деятельности под должником понимает физическое лицо, имеющее просроченное обязательство. Человек, который взял кредит и четко делает выплаты, является заемщиком.

К сожалению, человек, который берет кредит в банке, имеет небольшой выбор: или иметь общение с коллекторами или не получить средства.

Банкиры просто навязывают те условия, которые им нравятся.

Как сообщается в специальной службе, только за шесть месяцев поступило 6723 жалобы от граждан на действия коллекторов. Количество подобных обращений постоянно растет.