Банковская структура Wells Fargo открыла два миллиона счетов без согласия клиентов

Пять тысяч сотрудников учреждения были уволены, банковскую организацию оштрафовали на 185 миллионов долларов США.

Крупную американскую банковскую структуру оштрафовали за то, что сотрудники завели больше двух миллионов счетов без согласия базы клиентов. Это все делалось для выполнения планов продаж, а также получения бонусов. Далее уволили больше пяти тысяч сотрудников, которые подозревали в мошенничестве.

В четверг американское Бюро по защите прав потребителей на финансовом рынке сообщило про то, что была замечена «незаконная практика» американской банковской структуры. Сотрудники финансовой структуры навязывали услуги клиентам, которые не нуждались в этом. Банковской организации придется заплатить штраф в размере 185 миллионов долларов, сделать компенсацию на сумму пять миллионов. Отметим, что сумма самая большая. По статическим данным, было заведено полтора миллиона счетов, а также полмиллиона кредитов без согласия. Сотрудники заводили счета, а также делали на них подозрительные переводы, со всего взималась комиссия. Основная цель – это выполнение планов по продажам, соответственно получение бонусов. Сотрудники пошли вперед и создавали поддельные аккаунты почты, далее привязывали аккаунты онлайн-банкинга, чтобы имитировать более высокие продажи услуг. Иск подала прокуратура из Калифорнии в ноябре. В иске было указано, что банк навязывал клиентам услуги, которые они не просили.

Небольшая информация про Wells Fargo

Крупная американская банковская структура, которая активно работает в рознице. У банковской структуры порядка сорока миллионов клиентов. В банковской организации работает почти триста тысяч человек, из-за мошенничества уволили пять тысяч человек. Во всем виновата корпоративная культура организации.

«Банковская организация создала такую систему поощрений, которая позволила сотрудникам халатно манипулировать ею», - сообщил руководитель структуры.

«Мы сожалеем и берем на себя эту ответственность, когда клиенты получают продукты, которые они никак не хотели», - в конце сообщил руководитель.